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Projekt BISO 3 - Handbuch

BISO Testing - Beratungsfall bearbeiten: Termine am Beratungsfall

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Test-Setup

Thema: Beratungs-Termine am Fall erstellen

Fall-Termin erstellen

Nr. Beschreibung Erwartetes Ergebnis erfüllt? Bemerkung
1 Im Fall: "Neuer Termin" wählen, freie Termine filtern Freie Termine werden anhand eingestellter Filter eingeschränkt
2 Im Fall: "Neuer Termin" wählen, neuer Termin aus Freier Termin-Liste auswählen, erstellen (ohne weitere Einstellungen) Bestehender Termin wird dem Fall zugewiesen, es öffnet sich die Fall-Termin-Maske.
3 Im Fall: "Neuer Termin" wählen, neuer Termin eines ANDEREN Beraters aus Freier Termin-Liste auswählen, "Beratungsfall übergeben" wähen, erstellen Bestehender Termin wird dem Fall zugewiesen, der Fall sowie die Termin-Maske schliessen sich: Der Fall wurde dem neuen Berater übergeben, und der Termin angehängt. Nach erneutem Öffnen gehört der Fall dem neuen Berater.
4 Im Fall: "Neuer Termin" wählen, neuer Termin eines ANDEREN Beraters aus Freier Termin-Liste auswählen, "Beratungsfall übergeben" wähen, "Rechte für Protokolleinsicht übergeben" wählen, erstellen Bestehender Termin wird dem Fall zugewiesen, der Fall sowie die Termin-Maske schliessen sich: Der Fall wurde dem neuen Berater übergeben, und der Termin angehängt. Nach erneutem Öffnen gehört der Fall dem neuen Berater. Ebenso sind die Protokoll-Rechte für die bestehenden und den zugewiesenen Termin an den neuen Berater angepasst.

Thema: Beratungs-Termine am Fall bearbeiten

Fall-Termin bearbeiten

Nr. Beschreibung Erwartetes Ergebnis erfüllt? Bemerkung
5 Im Fall: in Verlauf-Liste: auf bestehenden, schreibberechtigten Termin doppelklicken Termin-Detailansicht dieses Termins mit Protokoll wird angezeigt. Die Werte sind alle bearbeitbar. Das Protokoll ist sicht- und beschreibbar (html editor)
6 Im Fall: in Verlauf-Liste: auf bestehenden, nur-leseberechtigten Termin doppelklicken Termin-Detailansicht dieses Termins mit Protokoll wird angezeigt. Die Werte sind alle les- aber nicht bearbeitbar. Das Protokoll ist sicht- aber nicht beschreibbar (nur Text, ohne Editor). Termin-Email senden, SMS an Kunde, Drucken sind möglich. Neue Leistungen erfassen ist ausgegraut.
7 Im Fall: in Verlauf-Liste: auf bestehenden, NICHT zugriffsberechtigten Termin doppelklicken Es wird eine Meldung angezeigt: "Kein Zugriff auf diese Entität".
8 Termin mit Vollzugriff öffnen. Werte, ink. Protokoll, bearbeiten, speichern, schliessen Werte auf Termin werden gespeichert.

Thema: Termin-Leistungen erfassen

Hierzu wird ein Termin im Fall mit Vollzugriff (Schreiben) geöffnet, und jeweils auf "neue Leistung" (+) geklickt.

Termin-Leistungen erfassen

Nr. Beschreibung Erwartetes Ergebnis erfüllt? Bemerkung
9 Leistung-Typ und Leistungen auswählen. Es werden nur aktuell aktive Produkte angezeigt. Preise und Dauer verändern. Speichern Die gewählten / definierten Leistungen mit den Preisen / Dauern sind am Termin erfasst. Auch mehrere Leistungen gleichzeitig.
10 Fall-Modul setzen (Parameter "Leistungen modulabhängig" muss gesetzt sein). Dann wiederum Leistung erfassen. Es stehen nur die dem Modul zugewiesenen Produkte zur Verfügung.
11 Leistung zuweisen, bei dem auf dem Produkt "Standardwerte blockieren" gewählt ist. Die vorgegebenen Werte (Preis, Dauer) können nicht verändert werden.